FAQ ALOORA

U kunt de taal van ALOORA wijzigen door de gewenste taal te selecteren in het blok "Taal". ALOORA is beschikbaar in 8 talen: Deens, Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Pools en Spaans.

Als u de door AGROLAB geleverde barcodes niet wilt scannen, kan ALOORA unieke barcodes aanmaken die u kunt afdrukken. Houd er rekening mee dat het gebruik van vooraf geëtiketteerde containers of het labelen van de monsters met een barcode de kans op fouten door verwisseling van monsters of onduidelijke containers verkleint.

In sommige situaties kunnen volledige externe bestellingen automatisch worden geïmporteerd en gevalideerd in ALOORA. U wordt per e-mail geïnformeerd of uw bestelling met succes is vrijgegeven voor het lab.

Je krijgt een bericht als je uitlogt en nog niet verzonden bestellingen hebt in de orderregistratie. Deze tool herinnert u eraan dat u niet vergeet bestellingen te verzenden en onnodige vertragingen veroorzaakt voor uw bestellingen.

Als u deze optie activeert tijdens het aanmaken van nieuwe monsters, zal ALOORA onmiddellijk de datum van vandaag invoegen. U kunt deze datum achteraf natuurlijk wijzigen voor het nemen van stalen.

Tenzij je op de knop Opslaan drukt, wordt er niets opgeslagen.

Niets tenzij u de mogelijkheid heeft om volledige orders te importeren in ALOORA. U kunt de FTP-locatie invullen om de inhoud te zien en de orders te selecteren die u wilt importeren (alleen SIKB).

Klik op het menupictogram ‘Instellingen’ aan de rechterkant van het scherm om de lijst met alle mogelijke vensters te openen en informatie te verbergen waarin je niet geïnteresseerd bent. Klik er nogmaals op om het menu van het informatievenster te sluiten.

Ja, druk gewoon op het kalenderpictogram in de meeste vensters. Je kunt voor elk venster een specifieke tijdsperiode kiezen. De standaard is twee weken, of de laatste keer dat je inlogde als dat meer dan twee weken geleden is.

Ja, sleep de tegel naar de gewenste locatie.

Ja, selecteer gewoon de opdracht of monsters die je nodig hebt, open het vervolgkeuzemenu van de knop ‘Download’ en selecteer ‘Documenten’. Alle documenten worden gedownload als een ZIP-map.

Selecteer de gegevens die u wilt exporteren, open het vervolgkeuzemenu van de knop "Download" en selecteer "Resultaatgegevens". Je hebt verschillende mogelijkheden om je gegevens in Excel-formaat te exporteren.

Ja, klik op de rechtermuisknop en selecteer het gewenste exportformaat (.csv of .xlsx).

Nee, er bestaan alleen vooraf geconfigureerde filters. Om specifieke opdrachten/projecten of voorbeelden te vinden, kunt u de zoekfunctie gebruiken.

Nee, je kunt op elk moment overschakelen naar tabelweergave. Klik gewoon op het pictogram "Tabel" in de actiebalk net boven de kaarten aan de rechterkant van het scherm.

Om meer informatie te krijgen over een opdracht/monster in de kaartweergave, selecteer je het item en klik je op het pictogram “Info”. Er wordt een venster met de naam "Quick info" geopend. Je kunt de monsters en documenten van de opdracht zien. Op het tabblad "Extra gegevens" zie je alle informatie van de geselecteerde kolommen in de tabelweergave.

Je kunt de analyses bekijken op monsterniveau, maar niet op opdrachtniveau. Selecteer daarom uw opdracht en klik op de knop "Ga naar monsters". Klik op het pictogram "Info" om de Quick Info te openen. Per monster kunt u de analyses en resultaten zien op het tabblad "Resultaten" van de Quick info.
OF
U kunt uw opdracht selecteren en op de knop "Resultaten" klikken. Daar zie je een tabel met alle analyses en resultaten per monster.

U kunt de opdrachtgegevens alleen zien als de opdracht is aangemaakt in ALOORA. In dit geval
In kaartweergave: selecteer de orderkaart en klik op het pictogram "Openen"
In tabelweergave: Selecteer de order en klik op de knop "Openen".

Nee, momenteel is er geen tijdslimiet.

U moet uw opdracht(en) of monster(s) selecteren en op de knop ”“Resultaten”" klikken. ALOORA opent een nieuw venster waar u de resultaten kunt raadplegen.
Als uw opdracht minimaal de status ""in uitvoering"" krijgt, kunt u gewoon dubbelklikken op de kaart of de rij van de opdracht of het monster dat u wilt volgen om de resultaten te bekijken.
Raadpleeg voor meer informatie de FAQ- Resultaten.

Je kunt kolommen slepen en neerzetten en je kunt in de kop klikken om te filteren en de volgorde van de kolom te wijzigen. Verder is er aan de rechterkant een knop waarmee je extra kolommen kunt toevoegen of verwijderen.

Je kunt je volgorde selecteren en op de knop “Resultaten” klikken. Daar zie je een tabel met alle analyses en resultaten per monster.

U zou al uw opdrachten in ALOORA moeten hebben. Controleer eerst het tijdsvenster van de invoer, het kan u beperken om orders te zien buiten de geselecteerde tijdsperiode.
Als u uw opdrachten nog steeds niet ziet, neem dan contact op met uw klantenservice. Wanneer we uw ALOORA-toegang aanmaken, zetten we de laatste 250 opdrachten over. Als u meer opdrachten had toen de ALOORA-toegang werd aangemaakt, moet u contact opnemen met uw lab om een speciaal verzoek in te dienen om oudere opdrachten over te zetten naar ALOORA.

Selecteer in Uw labo's de respectieve opdracht(en) of monster(s). Vervolgens kunt u op de knop "Resultaten" drukken of dubbelklikken op een item om de resultatenweergave te openen.

Nee, ALOORA kan geen PDF's van meerdere opdrachten samenvoegen.

U kunt nieuwe rapporten aanmaken (. xls of .xml-formaat) afhankelijk van de gegevens van het raster, de parameter en de monsterselectie.

Ja, selecteer gewoon de opdrachten of monsters die u nodig hebt in ‘Uw labs’, open het vervolgkeuzemenu van de knop ‘Downloaden’ en selecteer ‘Documenten’. Alle documenten worden gedownload als een ZIP-map.

De belangrijkste documenten die door het laboratorium zijn verzonden, kunnen worden gedownload via "Uw laboratoria". Open het dropdownmenu van de knop "Downloaden" en selecteer "Documenten".

Selecteer de gegevens die u wilt exporteren en klik op de knop ‘Exporteren’. Je hebt verschillende opties om je gegevens te exporteren in Excel-formaat.

Ja, we kunnen een lay-out leveren waarin de resultaten worden gerangschikt voor uw behoeften, zodat u de gegevens gemakkelijk rechtstreeks in uw Excel-sheets kunt importeren. Neem contact op met uw lokale Klantenservice voor meer informatie.

Selecteer de volgorde die u wilt controleren, klik op Exporteren en selecteer Exporteren met evaluatie. AGROLAB levert alleen nationale evaluaties.

Een balk met een kader betekent dat het resultaat <LOQ (Limit of quantification) is.

Kies de grafiekoptie om de gegevens in een grafiek in het raster te zien. Je kunt de geselecteerde gegevens ook exporteren in Excel met grafiek.

U kunt kolommen slepen en neerzetten en u kunt in de koptekst klikken om te filteren en de volgorde van de kolom te wijzigen. Verder zijn er aan de rechterkant 4 knoppen waarmee je extra kolommen of info kunt toevoegen of verwijderen.

Aan de rechterkant vind je 4 knoppen waarmee je extra kolommen of informatie kunt toevoegen of verwijderen.

Eerst vinkt u het selectievakje AP04-berekening aan. Dan klik je op de nieuwe knop die verschijnt. In de popup selecteer je de monsters die je wilt combineren en klik je op "AP04-berekening". Als je klaar bent, klik je op "Gereed" en kun je doorgaan.

Ja, in de weergave “Configuratie” in de navigatiebalk kunt u dan standaard het “Humus”-gehalte (%), het ‘Lutum’-gehalte (%) en de pH-KCl definiëren in het blok “Overige opties”.

Ja, het krijgt een Excel-gedrag: Je kunt kolommen slepen en neerzetten. Je kunt ook kolommen toevoegen of verbergen: Klik op het menupictogram ‘Kolommen’ om de lijst met alle mogelijke voorbeeldgegevens te openen en selecteer de gegevens waarin je niet geïnteresseerd bent. Klik er weer op om het kolommenmenu te sluiten.

Ja, dat kan.

Nee, dat kan niet.

Afhankelijk van de afhankelijkheden van bepaalde grenswaarden kan de conclusie over uw monsters veranderen.

Resultaten van monsters die in duplo geanalyseerd zijn en virtueel gemengd kunnen worden en naar Botova gestuurd kunnen worden om een evaluatie van het gecombineerde materiaal te krijgen.

Deze weergave wordt gebruikt om resultaten te evalueren volgens BoToVa (Nederlandse wet) en Belgische wetten.

Beschrijf je monster zo goed mogelijk (de meeste stappen plus attributen). Dit leidt tot een snellere en betere verwerking in het laboratorium. Het is ook erg belangrijk omdat sommige analyses die je zou willen kiezen pas verschijnen naarmate je je monster "dieper" beschrijft.

In de stap ‘Monsters’ bij het bestellen van uw monsters vindt u een knop ‘Nieuwe monsters importeren’. U kunt nu uw Excel-bestand slepen en op de importeerknop drukken. Uw monsters verschijnen onmiddellijk.
Waarschuwing: U kunt monsters met dezelfde monsterbeschrijving tegelijkertijd importeren. Als u monsters met verschillende monsterbeschrijvingen hebt, moet u de bewerking voor elke monsterbeschrijving herhalen.

Ja, dat is mogelijk, maar dan moet je een Excel-import van AGROLAB gebruiken. Afhankelijk van de monstergegevens die u wilt importeren, kan uw laboratorium ook speciale Excel-importen voor uw lay-out maken. Neem contact op met uw lokale Klantenservice.

Wat betreft de info van het raster, kun je klikken op de knop “Toon voorbeeldopties” en de standaard invoer voor de serie definiëren. Zodra je een monster maakt, wordt de standaard invoer gekopieerd in het nieuwe monster. U kunt dit ook doen nadat u de monsters hebt gemaakt. In dat geval moet je op de dubbele pijl drukken om de standaardinformatie in te voegen. Als het niet voor alle regels moet worden gebruikt, selecteer dan de regels waarin de informatie moet worden geïmplementeerd voordat je op het dubbele pijl-icoon klikt.
Je kunt ook de voorbeeldfunctie voor kopiëren in de kolom Acties gebruiken.

Ja, dat kan. Beschrijf je monster zo goed mogelijk, klik dan op het sterretje ‘Favoriet’ en geef dit soort monster een naam. Je vindt je favoriet in het uitklapmenu “Favoriet”. Wanneer je een nieuw monster aanmaakt, selecteer je gewoon je favoriete monsterbeschrijving.

De tabel bevat een kolom "Extra Info" waar je een groen of oranje pictogram vindt in de regels van elk monster. Als je op het monster klikt, kom je in een nieuw masker waar je meer informatie kunt invoeren. Als het pictogram oranje is, betekent dit zelfs dat je verplicht bent om gegevens in te voeren in dit masker.
Merk op dat als je een voorbeeld kopieert, de extra informatie ook wordt gekopieerd.

ALOORA is aanpasbaar aan uw behoeften. Neem contact op met uw lokale Klantenservice om het ontwerp te maken.

Neem contact op met uw lokale Klantenservice en geef duidelijk aan wat u wilt laten verwijderen.

U kunt een nieuwe opdracht aanmaken vanaf nul, u kunt een nieuwe opdracht maken op basis van een sjabloon, u kunt een geselecteerde ALOORA-opdracht kopiëren en u kunt een aanvullende opdracht maken op een ALOORA-opdracht die al in het lab aanwezig is.
Voor de eerste 2 opties klikt u op de algemene knop in de bovenste balk “Nieuwe opdracht”.

Deze initiële informatie kan niet worden gecorrigeerd omdat dit van invloed is op de hele opdracht. Als uw opdracht in concept is, moet u deze op elk moment verwijderen door op het prullenbakpictogram te klikken en een nieuwe opdracht te starten.
Als u de opdracht al naar AGROLAB hebt verzonden, moet u contact opnemen met uw Klantenservice om deze te annuleren.

Een verzonden opdracht kan niet meer worden gewijzigd; u moet contact opnemen met uw lokale Klantenservice om de gevraagde wijzigingen door te voeren.

Zodra u weet dat u deze specifieke aanbieding in ALOORA moet krijgen, neemt u contact op met uw lokale klantendienst, minimum 1 dag op voorhand, zodat hij/zij deze kan importeren in ALOORA. Afhankelijk van het kader van uw opdracht, moet u de specifieke offerte selecteren in de offerte- of projectlijst wanneer u uw opdracht start.

Neem contact op met uw lokale Klantenservice of maak een aanvullende opdracht aan. Let op, een bijkomende opdracht is een nieuwe opdracht op stalen die al in het lab aanwezig zijn en kan extra kosten voor u met zich meebrengen. ALOORA kopieert de gegevens van de oorspronkelijke opdracht. U kunt monsters verwijderen, maar geen monsters toevoegen. Houd er rekening mee dat als u deze optie gebruikt, er een nieuwe opdracht wordt aangemaakt, dus wat u mist, wordt niet toegevoegd aan uw oorspronkelijke opdracht.

Ja, dat is mogelijk. Als u deze optie mist, neem dan contact op met uw lokale Klantenservice.
Houd er rekening mee dat als u een project aanmaakt, uw jaarcontract wordt gebruikt voor elke bestelling die met dit project wordt aangemaakt.

Ja, ALOORA controleert op een combinatie van eluaattest en eluaatanalyse.

Controleer eerst of u uw analyses kunt vinden met de zoekfunctie. Neem anders contact op met uw klantenservice, de parameter/het pakket moet worden toegevoegd aan uw prijslijst. Deze actie heeft tijd nodig in ons systeem, het nieuwe product zal de dag na de implementatie beschikbaar zijn.

Ja, in de weergave “Configuratie” in de navigatiebalk kun je dan standaard “Huidige datum voor monstername instelle” definiëren in het blok “Meer opties”.

Neem contact op met uw lokale Klantenservice en vraag naar de mogelijkheden.

Ja, dat is mogelijk. Als het niet lukt, neem dan contact op met uw lokale Klantenservice om dit item te laten activeren.

Helaas is dit niet mogelijk, maar u kunt de opdracht van het monster kopiëren en alle monsters van de opdracht verwijderen die u deze keer niet nodig hebt.

Het importeren van volledige opdracht is beperkt tot specifieke formaten, afhankelijk van het laboratorium. Informeer bij uw lokale klantenservice of u dergelijke opdrachten kunt uploaden.

Nee, maar uw lokale Klantenservice kan dit voor u doen. ALOORA kan u deze sortering presenteren via sterrenknoppen om de keuze van AGROLAB producten te vereenvoudigen (3 sterren: favoriet, 2 sterren: meestal gebruikt, 1 ster, zelden gebruikt).

Ja, bestellingen van TerraIndex en andere software kunnen rechtstreeks naar ALOORA worden gestuurd zodat u de juiste parameters en prijzen kunt controleren en valideren. Neem contact op met uw lokale klantenservice om dit in te stellen.

Zodra uw opdracht is aangemaakt, klikt u op de knop “Opslaan als sjabloon” in stap “Bevestiging”. ALOORA kopieert deze opdracht als sjabloon en u vindt deze terug in het tabblad “Sjabloon” in Uw Labo's en in het tabblad “Sjabloon” wanneer u een nieuwe opdracht aanmaakt. Je kunt nu een nieuwe opdracht maken op basis van het sjabloon.
Als je een sjabloon wilt maken zonder eerst een opdracht aan te maken, ga dan naar "Sjabloon" in "Uw labs" waar je de knop "Maak een nieuwe sjabloon" kunt vinden.

Neem contact op met uw lokale Klantenservice.

Hier kunt u volledig gespecificeerde opdrachten rechtstreeks uploaden naar het LIMS van uw lokale laboratorium.

Deze informatie is niet beschikbaar in het tabblad Factuur omdat de factuur niet altijd overeenkomt met een opdracht. U moet naar het tabblad Bestelling gaan, met de tabelweergave, en de kolommen aanpassen die u nodig hebt (bijv. bestelreferentie, factuurnummer, totaal per bestelling, datum van betaling).

Ja, dat kan.

Ja, klik op de rechtermuisknop en selecteer het gewenste exportformaat (.csv of .xlsx)

Dit is een service waarmee we je factuur in XML- of XLSX-formaat leveren. Neem contact op met je financiële softwareleverancier om te vragen of hun software deze formaten kan importeren.

ALOORA levert deze informatie niet. U wordt op de hoogte gebracht door uw lokale klantendienst als uw betaling achterstallig is.

Neem contact op met uw lokale Klantenservice om uw link in ALOORA te laten weergeven.

Je ziet deze weergave alleen als je bent toegewezen als “Superuser” (manager) die je de mogelijkheid geeft om de toegang tot bepaalde gegevens voor collega's in je bedrijf te wijzigen.

Ja, selecteer gewoon één gebruiker als bron en kopieer de instellingen naar de doelen.

Actie / Klant / Project / Matrix.

Op deze manier hebben andere collega's in uw bedrijf ook toegang tot uw FTP-server om volledige opdrachten te importeren (alleen SIKB).

U hebt 2 mogelijkheden:
1) Voor afgehandelde opdrachten kunt u het PDF-rapportbestand openen.
2) Nadat u uw bestelling hebt geselecteerd, kunt u de resultaten bekijken op het niveau van de monsters.

De zoekfunctie kan alleen worden gebruikt op de gegevens die worden weergegeven op de kaart of in de opdrachtgegevensinfo.

Zodra je een account hebt, kun je verbinding maken met de ALOORA - resultaten web-app op een mobiele telefoon door ALOORA in te voeren zoals gewoonlijk op de AGROLAB website. U hoeft geen applicatie te downloaden. Je kunt ALOORA wel toevoegen aan je startscherm, waar het verschijnt zoals elke andere app die je kunt downloaden.

Nee, je kunt alleen opdrachten registreren op de desktopversie. In de web-app kun je de opdrachten alleen zien als ze al geregistreerd zijn.

Ja, als de opdracht klaar is krijg je een knop om je pdf-rapport te openen.

Nee, je moet het PDF-bestand openen om sommige van deze gegevens te krijgen.

U hebt toegang tot verschillende vooraf gedefinieerde filters.

De voortgangsbalk geeft de status van de kaart weer.
Groen: alles is OK
Geel: Er is een overschrijding, d.w.z. een analyseresultaat dat een (wettelijke) grenswaarde, gedefinieerd in uw opdracht, heeft overschreden.
Donkergrijs: de opdracht is vertraagd
Lichtgrijs: de opdracht is geannuleerd.

De voortgangsbalk geeft de status van de kaart weer.