FAQ ALOORA

"Du kan kun se ordredetaljerne, hvis ordren er oprettet i ALOORA. I dette tilfælde
I kortvisning: Vælg ordrekortet, og klik på ikonet "Åbn".
I tabelvisning: Vælg ordren, og klik på knappen "Åbn".

Nej, i øjeblikket er der ingen tidsbegrænsning.

Ja, du skal blot vælge de ordrer eller prøver, du har brug for, åbne rullemenuen på knappen 'Download' og vælge 'Dokumenter'. Alle dokumenter vil blive downloadet som en ZIP-mappe.

Vælg de data, du vil eksportere, åbn rullemenuen på knappen "Download", og vælg "Resultatdata". Du har forskellige muligheder for at eksportere dine data i Excel-format.

Ja, klik på højre museknap, og vælg det ønskede eksportformat (.csv eller .xlsx).

Nej, der findes kun forudkonfigurerede filtre. For at finde specifikke ordrer/projekter eller prøver kan du bruge søgefunktionen.

For at få flere oplysninger om en ordre/prøve i kortvisningen skal du vælge varen og klikke på ikonet "Info". Et vindue kaldet "Quick Info" åbnes. Du kan se prøverne og dokumenterne for ordren. Fanen "Yderligere data" viser dig alle oplysninger om de valgte kolonner i tabelvisningen.

Nej, du kan til enhver tid skifte til tabelvisning. Bare klik på ikonet "Tabel" i handlingslinjen lige over kortene i højre side af skærmen.

Du kan se analyserne på prøveniveau, men ikke på ordreniveau. Så vælg din ordre, og klik på knappen "Gå til prøver". Klik på ikonet "Info" for at åbne Quick Info. Prøve for prøve kan du se analyserne og resultaterne under fanen "Resultater" i hurtiginfoen.
ELLER
Du kan vælge din ordre og klikke på knappen "Resultater". Der vil du se en tabel med alle analyser og resultater pr. prøve.

Du skal vælge din(e) ordre(r) eller prøve(r) og klikke på knappen "Resultater". ALOORA åbner et nyt vindue, hvor du kan se resultaterne.
Hvis din ordre får minimum status "i gang", kan du bare dobbeltklikke på kortet eller rækken for den ordre eller prøve, du ønsker at følge resultaterne.
For mere information, se venligst FAQ - Resultater.

Du kan trække og slippe kolonner, og du kan klikke i overskriften for at filtrere og ændre kolonnernes rækkefølge. I højre side er der desuden en knap, hvor du kan tilføje eller fjerne ekstra kolonner.

Du kan vælge din ordre og klikke på knappen "Resultater". Der vil du se en tabel med alle analyser og resultater pr. prøve.

Du bør have alle dine ordrer i ALOORA. Tjek først tidsvinduet for indtastningerne, det kan begrænse dig til at se ordrer uden for den valgte tidsperiode.
Hvis du stadig ikke får dine ordrer, skal du ringe til din kundeservice. Når vi opretter din ALOORA-adgang, overfører vi de sidste 250 ordrer. Hvis du havde flere ordrer ved oprettelsen af ALOORA-adgangen, skal din laboratoriekontakt lave en særlig anmodning om at overføre ældre ordrer i ALOORA.