FAQ ALOORA

Wenn Sie bei der Erstellung neuer Proben diese Option aktivieren, fügt ALOORA sofort das heutige Datum ein. Selbstverständlich können Sie dieses Datum bei der Probenentnahme nachträglich ändern.

Falls Sie die von AGROLAB bereitgestellten Barcodes nicht scannen möchten, kann ALOORA einmalige Barcodes erstellen, die Sie ausdrucken können. Beachten Sie, dass die Verwendung von voretikettierten Behältern oder die Kennzeichnung der Proben mit einem Barcode die Gefahr von Verwechslungen durch Vertauschen der Proben oder unklare Behälter verringert.

In manchen Situationen können komplette externe Aufträge automatisch in ALOORA importiert und geprüft werden. Sie werden per E-Mail informiert, ob Ihr Auftrag erfolgreich an das Labor freigegeben wurde.

Sie erhalten eine Meldung, wenn Sie sich abmelden und noch nicht abgeschickte Aufträge in der Auftragsregistrierung haben. Dieses Tool erinnert Sie daran, nicht zu vergessen, Aufträge abzuschicken und unnötige Verzögerungen bei Ihren Aufträgen zu verursachen.

Nichts, es sei denn, Sie haben die Möglichkeit, komplette Aufträge in ALOORA zu importieren. Sie können den FTP-Speicherort eingeben, um dessen Inhalt zu sehen und die zu importierenden Aufträge auszuwählen (nur SIKB).

Solange Sie nicht auf die Schaltfläche „Speichern“ klicken, wird nichts gespeichert.

Sie können die Sprache von ALOORA ändern, indem Sie die gewünschte Sprache im Block „Sprache“ auswählen. ALOORA ist in 8 Sprachen verfügbar: Dänisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch und Spanisch.

Klicken Sie auf das Menüsymbol „Einstellungen“ auf der rechten Seite des Bildschirms, um die Liste aller möglichen Fenster zu öffnen und Informationen auszublenden, an denen Sie nicht interessiert sind. Klicken Sie erneut darauf, um das Menü der Informationsfenster zu schließen.

Ja, drücken Sie einfach auf das Kalendersymbol in den meisten Fenstern. Sie können für jedes Fenster einen bestimmten Zeitraum wählen. Die Standardeinstellung ist zwei Wochen oder das letzte Mal, als Sie sich eingeloggt haben, wenn das mehr als zwei Wochen her ist.

Ja, ziehen Sie die Kachel per Drag & Drop an die gewünschte Stelle.

Nein, derzeit gibt es keine zeitliche Begrenzung.

Sie können die Auftragsdetails nur sehen, wenn der Auftrag in ALOORA erstellt wurde. In diesem Fall in der Kartenansicht: Wählen Sie die Auftragskarte und klicken Sie auf das Symbol „Öffnen“. In der Tabellenansicht: Wählen Sie den Auftrag aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Öffnen“.

Ja, wählen Sie einfach die gewünschten Aufträge oder Proben aus, öffnen Sie das Dropdown-Menü der Schaltfläche „Herunterladen“ und wählen Sie „Dokumente“. Alle Dokumente werden in einem ZIP-Ordner heruntergeladen.

Wählen Sie dazu Ihren Auftrag/Ihre Aufträge oder Probe(n) aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ergebnisse“. ALOORA wird ein neues Fenster öffnen, in dem Sie die Ergebnisse einsehen können.
Wenn Ihr Auftrag mindestens den Status „in Bearbeitung“ hat, können Sie einfach auf die Karte oder die Zeile der gewünschten Bestellung oder Probe doppelklicken, um die Ergebnisse einzusehen.
Weitere Informationen finden Sie unter den FAQs.

Ja, klicken Sie auf die rechte Maustaste und wählen Sie das gewünschte Exportformat (.csv oder .xlsx).

Wählen Sie die Daten, die Sie exportieren möchten, öffnen Sie das Dropdown-Menü der Schaltfläche „Herunterladen“ und wählen Sie „Ergebnisdaten“. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre Daten im Excel-Format zu exportieren.

Nein, es gibt nur vorkonfigurierte Filter. Um bestimmte Aufträge/Projekte oder Muster zu finden, können Sie die Suchfunktion nutzen.

Nein, Sie können jederzeit zur Tabellenansicht wechseln. Klicken Sie einfach auf das Symbol „Tabelle“ in der Aktionsleiste über den Karten auf der rechten Seite des Bildschirms.

Um weitere Informationen über einen Auftrag/eine Probe in der Kartenansicht zu erhalten, wählen Sie den Artikel aus und klicken Sie auf das Symbol „Info“. Es öffnet sich ein Fenster mit der Bezeichnung „Quick Info“. Sie können die Probe und Dokumente des Auftrags sehen. Die Registerkarte „Zusätzliche Information“ zeigt Ihnen alle Informationen zu den ausgewählten Spalten in der Tabellenansicht.

Sie können die Analysen auf Probenebene sehen, aber nicht auf Auftragsebene. Wählen Sie daher bitte Ihren Auftrag aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zu den Proben“. Klicken Sie auf das Symbol „Info“, um die Schnellinfo zu öffnen. Für jede Probe können Sie die Analysen und die Ergebnisse auf der Registerkarte „Ergebnisse“ in der Schnellinfo sehen.
ODER
Sie können Ihren Auftrag auswählen und auf die Schaltfläche „Ergebnisse“ klicken. Dort sehen Sie eine Tabelle mit allen Analysen und Ergebnissen pro Probe.

Sie können Ihre Bestellung auswählen und auf die Schaltfläche „Ergebnisse“ klicken. Dort sehen Sie eine Tabelle mit allen Analysen und Ergebnissen pro Probe.

Sie können Spalten per Drag & Drop verschieben und Sie können in die Kopfzeile klicken, um zu filtern und die Reihenfolge der Spalten zu ändern. Außerdem befindet sich auf der rechten Seite eine Schaltfläche, über die Sie zusätzliche Spalten hinzufügen oder entfernen können.

Sie sollten alle Ihre Aufträge in ALOORA haben. Prüfen Sie zunächst das Zeitfenster der Einträge. Ist die Anzeige auf ein bestimmtes Zeitfenster begrenzt, werden auch nur die Aufträge innerhalb dieses Zeitfensters zu sehen sein.
Falls Sie Ihre Aufträge immer noch nicht sehen, rufen Sie bitte Ihren Kundenservice an. Wenn wir Ihren ALOORA-Zugang einrichten, übertragen wir die letzten 250 Aufträge. Falls Sie bei der Erstellung des ALOORA-Zugangs mehr Bestellungen hatten, müssen Sie bei Ihrem Kundenservice einen Antrag auf Übertragung älterer Bestellungen in ALOORA stellen.

Ja, wir können Ihnen ein Layout zur Verfügung stellen, in dem die Ergebnisse nach Ihren Bedürfnissen geordnet sind, so dass Sie die Daten direkt in Ihre Excel-Tabellen importieren können. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Kundendienst.

Wählen Sie den Auftrag, den Sie prüfen möchten, klicken Sie auf „Export“ und wählen Sie „Export mit Bewertung“. AGROLAB liefert nur nationale Auswertungen.

Wählen Sie die Daten, die Sie exportieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“. Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Daten im Excel-Format zu exportieren.

Wählen Sie in "Your Labs" den entsprechenden Auftrag/die entsprechenden Aufträge oder Probe(n) aus. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Ergebnisse“ oder doppelklicken Sie auf einen Eintrag, um die Ergebnisansicht zu öffnen.

Ja, wählen Sie einfach die gewünschten Aufträge oder Proben in „Your Labs“ aus, öffnen Sie das Dropdown-Menü der Schaltfläche „Herunterladen“ und wählen Sie „Dokumente“. Alle Dokumente werden in einem ZIP-Ordner heruntergeladen.

Sie können neue Berichte erstellen (.xls oder .xml Format), abhängig von den Daten des Rasters, der Parameter und der Probenauswahl.

Nein, ALOORA kann keine PDF-Dateien von mehreren Aufträgen zusammenführen.

Die wichtigsten vom Labor übermittelten Dokumente können unter „Your Labs“ heruntergeladen werden. Öffnen Sie das Dropdown-Menü der Schaltfläche „Herunterladen“ und wählen Sie „Dokumente“.

Wählen Sie die Option Diagramm, um die Daten in einem grafischen Diagramm zu sehen. Sie können die ausgewählten Daten auch in Excel mit Diagramm exportieren.

Ein Balken mit einem Rahmen bedeutet, dass das Ergebnis <BG (<Bestimmungsgrenze) ist.

Sie können Spalten per Drag & Drop verschieben und in die Kopfzeile klicken, um zu filtern und die Reihenfolge der Spalten zu ändern. Außerdem gibt es auf der rechten Seite 4 Schaltflächen, über die Sie zusätzliche Spalten oder Informationen hinzufügen oder entfernen können.

Auf der rechten Seite befinden sich 4 Schaltflächen, mit denen Sie zusätzliche Spalten oder Informationen hinzufügen oder entfernen können.

Ja, in der Ansicht „Konfiguration“ aus der Navigationsleiste können Sie dann im Block „Weitere Optionen“ standardmäßig den „Humus“-Gehalt (%), „Lutum“-Gehalt (%) und den pH-KCl-Wert festlegen.

Ja, sie verhält sich ähnlich wie Excel-Dateien: Sie können Spalten ziehen und ablegen. Sie können auch einige Spalten hinzufügen oder ausblenden: Klicken Sie auf das Menüsymbol „Spalten“, um die Liste aller möglichen Beispieldaten zu öffnen und die Daten auszuwählen, die Sie nicht interessieren. Klicken Sie erneut darauf, um das Spaltenmenü zu schließen.

Ja, das können Sie.

Nein, das können Sie nicht.

Ergebnisse von Proben, die in Doppelbestimmung analysiert werden und virtuell gemischt und an Botova geschickt werden können, um eine Bewertung des kombinierten Materials zu erhalten.

Diese Ansicht wird zur Auswertung der Ergebnisse nach BoToVa (niederländisches Recht) und belgischem Recht verwendet.

Je nach den Abhängigkeiten bestimmter Grenzwerte kann sich die Schlussfolgerung über Ihre Proben ändern.

Zuerst aktivieren Sie das Kontrollkästchen AP04-Berechnung. Dann klicken Sie auf die neue Schaltfläche, die erscheint. Im Popup-Fenster wählen Sie die Proben aus, die Sie kombinieren möchten, und klicken auf „AP04-Berechnung“. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Fertig“ und Sie können fortfahren.

Sobald Sie wissen, dass Sie dieses spezifische Angebot in ALOORA benötigen, kontaktieren Sie Ihren Kundendienst mindestens 1 Tag vorher, damit er/sie es in ALOORA importieren kann. Je nach Rahmen Ihrer Bestellung müssen Sie das spezifische Angebot in der Angebots- oder Projektliste auswählen, wenn Sie Ihren Auftrag starten.

Ein gesendeter Auftrag kann nicht mehr geändert werden; Sie müssen sich an Ihren Kundendienst wenden, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen.

Diese ursprünglichen Angaben können nicht korrigiert werden, da sie sich auf den gesamten Auftrag auswirken. Wenn sich Ihr Auftrag im Entwurfsstadium befindet, müssen Sie ihn jederzeit durch Anklicken des Mülleimer-Symbols löschen und einen neuen Auftrag erstellen.
Wenn Sie den Auftrag bereits an AGROLAB gesendet haben, müssen Sie sich an Ihren Kundendienst wenden, um ihn zu stornieren.

Wenden Sie sich an Ihren Kundendienst oder erstellen Sie einen Zusatzauftrag. Bitte beachten Sie, dass ein Zusatzauftrag ein neuer Auftrag für bereits im Labor befindliche Proben ist und zusätzliche Kosten für Sie verursachen kann. ALOORA kopiert die Informationen des ursprünglichen Auftrags. Sie können Proben löschen, aber keine neuen Proben hinzufügen. Bitte beachten Sie, dass bei dieser Option ein neuer Auftrag erstellt wird, so dass alles, was Sie übersehen haben, nicht zu Ihrem ursprünglichen Auftrag hinzugefügt wird.

Ja, das ist möglich. Wenn Sie diese Option vermissen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundendienst.
Seien Sie sich bewusst, dass durch das Anlegen eines Projekts Ihr Jahresvertrag für jeden mit diesem Projekt erstellten Auftrag verwendet wird.

Sie können einen Auftrag von Grund auf neu erstellen, Sie können einen neuen Auftrag aus einer Vorlage erstellen, Sie können einen ausgewählten ALOORA-Auftrag kopieren und Sie können einen zusätzlichen Auftrag zu einem bereits im Labor vorhandenen ALOORA-Auftrag erstellen.
Für die ersten beiden Optionen können Sie auf die allgemeine Schaltfläche „Neuer Auftrag“ in der oberen Leiste klicken.

ALOORA ist je nach Bedarf anpassbar. Wenden Sie sich an Ihren Kundendienst, um ALOORA anzupassen.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundendienst und geben Sie genau an, was Sie entfernen lassen möchten.

Ja, ALOORA prüft eine Kombination aus Eluattest und Eluatanalyse.

Prüfen Sie zunächst, ob Sie Ihre Analysen über die Suchfunktion finden können. Andernfalls wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenservice, der Parameter/das Paket muss in Ihre Preisliste aufgenommen werden. Dies benötigt Zeit; die neue Analyse wird am Tag nach Hinterlegung in Ihre Preisliste verfügbar sein.

Nein, aber Ihr Kundendienst kann dies für Sie tun. ALOORA kann Ihnen diese Sortierung über Sterne-Buttons visualisieren, um die Auswahl der AGROLAB-Produkte zu vereinfachen (3 Sterne: bevorzugt, 2 Sterne: häufig verwendet, 1 Stern: selten verwendet).

Ja, das ist möglich. Wenn Sie das nicht können, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundendienst, um dies aktivieren zu lassen.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundendienst und fragen Sie nach den Möglichkeiten.

Der Import von vollständigen Aufträgen ist je nach Labor auf bestimmte Formate beschränkt. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Kundendienstabteilung, ob Sie solche Aufträge hochladen können.

Leider ist dies nicht möglich, aber Sie können den Auftrag der Probe kopieren und alle Proben des Auftrags löschen, die Sie diesmal nicht benötigen.

Ja, Bestellungen von TerraIndex und anderer Software können direkt an ALOORA gesendet werden, damit Sie die korrekten Parameter und Preise überprüfen und bestätigen können. Wenden Sie sich an Ihren Kundendienst, um dies einzurichten.

Ja, das ist möglich, aber Sie müssen einen von AGROLAB bereitgestellten Excel-Import verwenden. Abhängig von den Probendaten, die Sie importieren möchten, kann Ihr Labor auch spezielle Importe für Ihr Layout erstellen, die in Excel bereitgestellt werden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice.

Was die Informationen des Rasters betrifft, können Sie auf die Schaltfläche „Musteroptionen anzeigen“ klicken und die Standardeingabe für die Serie festlegen. Sobald Sie eine Probe erstellen, wird die Standardeingabe in die neue Probe kopiert. Sie können dies auch tun, nachdem Sie die Proben erfasst haben. In diesem Fall müssen Sie den Doppelpfeil drücken, um die Standardinformationen einzufügen. Falls sie nicht für alle Zeilen verwendet werden soll, wählen Sie bitte die Zeilen aus, in die die Information eingefügt werden soll, bevor Sie auf das Doppelpfeilsymbol klicken.
Sie können auch die Musterkopierfunktion in der Spalte „Aktionen“ verwenden.

Ja, das können Sie. Beschreiben Sie Ihre Probe so gut wie möglich, klicken Sie dann auf den Stern „Favorit“ und geben Sie dieser Probenart einen Namen. Sie finden Ihren Favoriten im Dropdown-Menü „Favorit“. Wenn Sie eine neue Probe erstellen, wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Probenbeschreibung aus.

Im Schritt „Proben“ bei der Bestellung Ihrer Proben finden Sie eine Schaltfläche „Neue Proben importieren“. Sie können nun Ihre Excel-Datei per Drag & Drop ziehen und auf die Schaltfläche „OK“ klicken. Ihre Proben werden sofort angezeigt.
Achtung! Sie können Proben mit der gleichen Probenbeschreibung gleichzeitig importieren. Wenn Sie Proben mit unterschiedlichen Probenbeschreibungen haben, müssen Sie den Vorgang für jede Probenbeschreibung wiederholen.

Die Tabelle enthält eine Spalte „Zus. Info“, wo Sie in den Zeilen jeder Probe ein grünes oder oranges Symbol finden. Wenn Sie auf die Probe klicken, gelangen Sie in eine neue Maske, in der Sie weitere Informationen eingeben können. Ist das Symbol orange, bedeutet dies sogar, dass Sie in dieser Maske zwingend Daten eingeben müssen.
Beachten Sie, dass beim Kopieren einer Probe auch die Zusatzinformationen mitkopiert werden.

Ja, in der Ansicht „Konfiguration“ aus der Navigationsleiste können Sie dann im Block „Weitere Optionen“ standardmäßig „aktuelles Datum für die Probenentnahme setzen“ definieren.

Bitte beschreiben Sie Ihre Probe so gut wie möglich (wählen Sie, wenn möglich alle von ALOORA zur Auswahl stehenden Punkte unkl. Attribute aus). Dies wird zu einer schnelleren und besseren Bearbeitung im Labor führen. Das ist zudem wichtig, da einige Analysen, die Sie vielleicht wählen möchten, nur erscheinen, je „detaillierter“ Sie Ihre Probe beschreiben.

Sobald Ihr Auftrag erstellt ist, klicken Sie im Schritt „Bestätigung“ auf die Schaltfläche „Als Vorlage speichern“. ALOORA kopiert diesen Auftrag als Vorlage und Sie finden sie in der Registerkarte „Vorlage“ in Ihren Laboren und in der Registerkarte „Vorlage“, wenn Sie einen neuen Auftrag erstellen. Sie können nun einen neuen Auftrag auf der Grundlage dieser Vorlage erstellen.
Wenn Sie eine Vorlage erstellen möchten, ohne vorher einen Auftrag zu erstellen, gehen Sie bitte zu „Vorlage“ in „Your Labs“, wo Sie eine Schaltfläche „Neue Vorlage erstellen“ finden.

Bitte wenden Sie sich an Ihre lokale Kundendienstabteilung.

Hier können Sie vollständig spezifizierte Aufträge direkt in das LIMS Ihres lokalen Labors hochladen.

Diese Informationen sind auf dem Reiter "Rechnung" nicht verfügbar, da die Rechnung nicht immer mit einem Auftrag übereinstimmt. Sie müssen den Reiter „Auftrag“ mit der Tabellenansicht aufrufen und die benötigten Spalten anpassen (z. B. Auftragsnummer, Rechnungsnummer, Gesamtbetrag pro Auftrag, Zahlungsdatum).

Ja, das können Sie.

Ja, klicken Sie auf die rechte Maustaste und wählen Sie das gewünschte Exportformat (.csv oder .xlsx)

Dies ist ein Service, mit dem wir Ihre Rechnung im XML- oder XLSX-Format bereitstellen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Finanzsoftware-Anbieter, ob seine Software diese Formate importieren kann.

ALOORA stellt diese Informationen nicht zur Verfügung. Sie werden von Ihrer Kundendienstabteilung informiert, wenn Ihre Zahlung überfällig ist.

Wenden Sie sich bitte an Ihre Kundendienstabteilung, damit Ihr Link in ALOORA angezeigt wird.

Aktion / Kunde / Projekt / Probenart.

Ja, wählen Sie einfach einen Benutzer als Quelle und kopieren Sie die Einstellungen auf die Ziel-Benutzer.

Auf diese Weise können auch andere Kollegen in Ihrem Unternehmen auf Ihren FTP-Server zugreifen, um komplette Aufträge zu importieren (nur SIKB).

Sie werden diese Ansicht nur sehen, wenn Sie als „Superuser“ (Manager) zugewiesen sind, was Ihnen die Möglichkeit gibt, den Zugriff auf bestimmte Daten für Kollegen in Ihrem Unternehmen zu ändern.

Die Suchfunktion kann nur auf die Daten angewendet werden, die auf der Karte oder in den Auftragsdetails angezeigt werden.

Sobald Sie ein Konto haben, können Sie sich mit der ALOORA-Ergebnis-Web-App auf einem Mobiltelefon verbinden, indem Sie ALOORA wie üblich auf der AGROLAB-Website eingeben. Es gibt keine Anwendung zum Herunterladen. Sie können ALOORA jedoch zu Ihrem Startbildschirm hinzufügen, wo es wie jede andere App, die Sie herunterladen können, angezeigt wird.

Ja, wenn der Auftrag abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Schaltfläche für den Zugriff auf die PDF-Datei des Berichts.

Nein, Sie können Bestellungen nur in der Desktop-Version registrieren. In der Web-App können Sie die Aufträge nur sehen, wenn sie bereits registriert wurden.

Nein, Sie müssen die PDF-Datei öffnen, um einige dieser Informationen zu erhalten.

Sie haben Zugang zu mehreren vordefinierten Filtern.

Grün: alles ist in Ordnung
Gelb: Es liegt eine Wertüberschreitung vor, d.h. ein Analyseergebnis, das einen in Ihrem Auftrag definierten (gesetzlichen) Grenzwert überschritten hat
Dunkelgrau: der Auftrag ist in Verzug
Hellgrau: Der Auftrag wurde storniert.

Der Fortschrittsbalken visualisiert den Status auf der Karte.

Sie haben 2 Möglichkeiten:
1) Bei abgeschlossenen Aufträgen können Sie die PDF-Berichtsdatei öffnen
2) Wenn Sie Ihren Auftrag ausgewählt haben, können Sie die Ergebnisse auf der Ebene der Probe abrufen.