Karriere
LinkedInWebinar FAQ
Haben Sie Fragen zu unseren Webinaren? Alle Antworten finden Sie in unseren FAQ! Wir möchten Ihnen ein möglichst reibungsloses Webinar-Erlebnis bieten. Um Ihnen bei allen Fragen rund um die Anmeldung, technische Anforderungen und Zertifizierung zu helfen, haben wir eine umfassende FAQ mit Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt.
Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Anmeldung
Ich kann nicht auf das Webinar zugreifen
Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen und versuchen Sie, den Zugangslink aus der Bestätigungs-E-Mail in Ihren Browser zu kopieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns.
Ich habe meine Bestätigungs-E-Mail mit den Anmeldedaten nicht erhalten.
Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen die Details erneut zusenden.
Kann ich mich nach Beginn des Webinars anmelden?
In den meisten Fällen ja - solange die Registrierung noch offen ist. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich frühzeitig anzumelden, um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig über alle Einzelheiten verfügen.
Teilnahme
Meine Audio- oder Videofunktion funktioniert nicht.
Versuchen Sie, die Verbindung erneut herzustellen oder einen anderen Browser zu verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, machen Sie sich keine Sorgen - die Aufzeichnung des Webinars wird später für registrierte Teilnehmer verfügbar sein.
Das Bild ist zu dunkel oder zu hell.
Manchmal passiert dies, wenn die Maus über das Videofenster bewegt wird. Halten Sie den Mauszeiger in der Mitte, um ein stabiles Bild zu erhalten.
Kann ich von meinem Telefon oder Tablet aus am Webinar teilnehmen?
Ja - laden Sie die kostenlose GoTo-App aus dem App-Store Ihres Geräts herunter, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten.
Was ist, wenn ich zu spät einsteige?
Sie können jederzeit nach dem Start einsteigen, verpassen aber möglicherweise einen Teil des Inhalts. Die Aufzeichnung wird die gesamte Sitzung abdecken.
Handouts und Aufzeichnungen
Wird das Webinar aufgezeichnet?
Ja - registrierte Teilnehmer erhalten die Aufzeichnung kurz nach der Veranstaltung.
Ich habe das Webinar verpasst - kann ich die Aufzeichnung trotzdem erhalten?
Aufzeichnungen sind nur für registrierte Teilnehmer verfügbar. Wenn Sie registriert waren, erhalten Sie den Link per E-Mail.
Zertifikate
Bekomme ich ein Zertifikat über die Teilnahme?
Wenn für das Webinar Zertifikate angeboten werden, senden wir diese an alle Teilnehmer, die live teilgenommen oder sich die vollständige Aufzeichnung angesehen haben.
Technische Voraussetzungen
Welchen Browser oder welche Software benötige ich?
GoToWebinar funktioniert am besten mit den neuesten Versionen von Chrome, Firefox, Edge oder Safari. Für den Browser-Zugang ist keine Installation erforderlich, aber für eine möglichst stabile Verbindung können Sie die GoTo-Desktop-App installieren.
Kann ich meine Verbindung vor dem Webinar testen?
Ja - verwenden Sie den Link zur GoTo-Systemprüfung in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, um Ihre Verbindung vorab zu testen.
Weitere Unterstützung
Was ist, wenn meine Frage hier nicht aufgeführt ist?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail - wir helfen Ihnen gerne weiter.
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