Consejo y atención personalizada

1. NUESTRO EQUIPO DE VENTAS: ALLÍ PARA TI

Siempre tendrá un asesor personal cerca de usted para gestionar y atender todos sus intereses. Nuestro representante del departamento comercial lo atenderá y ayudará in-situ y se ocupará de todos los asuntos relacionados con las ofertas, el muestreo, el transporte y la logística.

2. NUESTRO EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE: CON AMPLIA EXPERIENCIA Y FORMACIÓN CIENTÍFICA

También dispondrá de un asesor experto en nuestras instalaciones que será el responsable de la gestión integral de sus muestras en el laboratorio. Se encargará de la tramitación de todas las órdenes en curso: proporcionando la logística diaria para la recogida o el envío de las muestras al Laboratorio, recomendándole el método de análisis óptimo para cada tipo de muestra, realizando el seguimiento de los análisis, analizando los resultados obtenidos y gestionando "repeticiones". Esto es lo que, en primer lugar, nos diferencia de otros laboratorios. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00h a 17:30h.

3. NUESTROS EXPERTOS TÉCNICOS: A SÓLO UNA LLAMADA TELEFÓNICA

AGROLAB GROUP dispone también de numerosos expertos propios, responsables por ejemplo de asbestos, aguas de consumo, alimentos, aditivos y piensos, entre otros.

SUS BENEFICIOS, DE FORMA GENERAL:

• Planificación y supervisión de análisis y plazos de entrega de resultados.
• Numerosos servicios complementarios, sin cargo alguno, como asesoramiento sobre la normativa legal aplicable, recomendaciones al superar los valores límite de referencia, estrategias para el control del fraude alimenticio, planificación de estudios de vida útil, etc.
• Gran dominio de la tecnología en la transmisión digital de datos a través de interfaces informáticas.