Rådgivning & betjening

1. Vores salgsafdeling: Vi er til for at hjælpe dig

Du har altid en fast, personlig kontaktperson. Din salgskontakt er ansvarlig for alle spørgsmål omkring tilbud, transport og logistik af prøven.

2. Vores kundeserviceafdeling: Erfarne, og relevant uddannet indenfor naturvidenskab

Også her har du en central, sagkyndig kontaktperson, som tager ansvar for dine prøver. Han eller hun følger dine løbende ordrer: organiserer prøveudtagning jf. ønsker, krav og mulighed, validerer resultater, sørger for påmindelser ved regelmæssige prøver, efterser enkeltresultater og igangsætter re-analyser. Her mærker du, at vi sætter pris på dine prøver og samarbejdet omkring at skabe den bedste dokumentation for dig. Kundecenter er til rådighed mandag til fredag fra kl. 8:00 til 17:00.

3. Plus vores eksperter: Kun et opkald væk

Der findes desuden i AGROLAB GROUP adskillige interne eksperter, der hver især er ansvarlige for et område, f. eks. inden for asbest eller drikkevand.

Et overblik over dine plusser:

• Planlægning af terminer og konsekvent overvågning af regelmæssige prøver
• Flere gratis services såsom anbefalinger ved grænseværdioverskridelser, prøveudtagningsplaner ved kompost
• Stort knowhow inden for digital dataoverførsel via IT-grænseflader