Aktualności

Podczas niedawnej wizyty w naszym laboratorium środowiskowym AL-West w Holandii, Benoist Lasserre, dyrektor generalny, poświęcił chwilę na refleksję nad rozwojem AGROLAB i przyszłością naszej grupy. W rozmowie z Xavierem Butteux, dyrektorem ds. sprzedaży środowiskowej na Francję, Holandię i Belgię, podzielił się swoimi przemyśleniami na temat wzrostu, innowacji i wizji, która wyznacza kierunek rozwoju naszej organizacji laboratoriów.

Dlaczego zdecydowałeś się dołączyć do AGROLAB po karierze w innych międzynarodowych laboratoriach?

Wszystko zaczęło się od spotkania — i wspólnego podejścia. Podczas mojej pierwszej rozmowy z Paulem¹ przedstawiłem mu swoją wizję laboratorium skoncentrowanego na efektywności i wydajności. Na każdą moją propozycję odpowiadał: „My już to robimy”. Wtedy zrozumiałem, że AGROLAB to nie jest zwykła firma — to grupa, która podziela moje przemysłowe i produkcyjne podejście do pracy w laboratorium.

Czym AGROLAB wyróżnia się na tle innych laboratoriów?

Dwa kluczowe elementy.

Po pierwsze, nasza organizacja: mocno scentralizowana, znormalizowana i zaprojektowana z myślą o maksymalizacji produktywności. Wiele laboratoriów ogranicza się do standaryzacji systemów LIMS; w AGROLAB standaryzacja jest obecna w całym sposobie działania — w procesach, kulturze i codziennej pracy.

Po drugie, obsługa klienta. Odgrywa ona kluczową rolę jako ogniwo między laboratorium a klientem, zapewniając, że jesteśmy postrzegani nie tylko przez pryzmat jakości analitycznej, ale również dzięki nienagannej obsłudze.

Jaki jest Twój największy sukces w AGROLAB?

Deventer² — bez wahania. To było laboratorium bez większej dynamiki, które przekształciliśmy w prężnie rozwijający się ośrodek.

Kluczowym czynnikiem było zaakceptowanie potrzeby podejmowania ryzyka. Aby się rozwijać, trzeba podejmować przemyślane decyzje obarczone ryzykiem, i właśnie taką kulturę chciałem zakorzenić w naszej grupie. Struktura Jednostek Operacyjnych to również wielki sukces — pozwala nam na wspólne wykorzystanie zasobów i wspólne dążenie do ambitnych, konkretnych celów.

Czy czegoś żałujesz?

Tylko jednej rzeczy: że nasze laboratoria nie współpracują jeszcze na tyle, na ile mogłyby — między krajami i dziedzinami. Potencjał istnieje — nasz rozwój międzynarodowy wciąż jest na wczesnym etapie. Ta współpraca będzie się pogłębiać.

Jakie są Twoje ambicje na przyszłość?

Chciałbym, żebyśmy byli zawsze o krok przed zmianami rynkowymi, zamiast je tylko śledzić. Musimy dalej się rozwijać — zarówno na rynkach, na których jesteśmy obecni od lat, jak i w zupełnie nowych sektorach — i pozostać zaufanym partnerem dla naszych największych klientów. Do tego potrzebny jest nie tylko zmotywowany zespół, ale także ciągłe odświeżanie naszej oferty wartości: musimy podwoić wysiłki w zakresie cyfryzacji, robotyzacji i sztucznej inteligencji, aby utrzymać naszą przewagę konkurencyjną. Bądźmy ambitni, innowacyjni i zawsze blisko potrzeb rynku.

Uwagi redakcyjne:

¹ Paul Wimmer, założyciel i dyrektor generalny AGROLAB

² AL-West B.V., Deventer