FAQ di ALOORA

Sì, è sufficiente selezionare gli ordini o i campioni desiderati, aprire il menu a discesa del pulsante "Download" e selezionare "Documenti". Tutti i documenti verranno scaricati in una cartella ZIP.

Selezionare i dati che si desidera esportare, aprire il menu a discesa del pulsante "Download" e selezionare "Dati dei risultati". Esistono diverse possibilità di esportare i dati in formato Excel.

Sì, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare il formato di esportazione desiderato (.csv o .xlsx).

No, esistono solo filtri preconfigurati. Per trovare ordini/progetti o campioni specifici, è possibile utilizzare la funzione di ricerca.

Dovreste avere tutti i vostri ordini in ALOORA. Controllate innanzitutto la finestra temporale delle registrazioni, che può limitare la visualizzazione degli ordini al di fuori del periodo di tempo selezionato.
Nel caso in cui non si riesca a visualizzare gli ordini, chiamare il servizio clienti. Quando creiamo il vostro accesso ad ALOORA, trasferiamo gli ultimi 250 ordini. Se al momento della creazione dell'accesso ad ALOORA gli ordini erano più numerosi, il vostro laboratorio deve fare una richiesta speciale per trasferire gli ordini più vecchi in ALOORA.

"È possibile vedere i dettagli dell'ordine solo se l'ordine è stato creato in ALOORA. In questo caso
in visualizzazione scheda: selezionare la scheda dell'ordine e fare clic sull'icona "Apri".
In visualizzazione tabellare: Selezionare l'ordine e fare clic sul pulsante "Apri".

No, attualmente non ci sono limiti di tempo.

È necessario selezionare gli ordini o i campioni e fare clic sul pulsante "Risultati". ALOORA aprirà una nuova finestra in cui potrete consultare i risultati.
Se l'ordine ha come minimo lo stato "in corso", è sufficiente fare doppio clic sulla scheda o sulla riga dell'ordine o del campione di cui si desidera seguire i risultati.
Per maggiori informazioni, consultare le FAQ - Risultati.

Per ottenere ulteriori informazioni su un ordine/campione nella visualizzazione della scheda, selezionare l'articolo e fare clic sull'icona "Info". Si aprirà una finestra chiamata "Informazioni rapide". È possibile vedere i campioni e i documenti dell'ordine. La scheda "Dati aggiuntivi" mostra tutte le informazioni delle colonne selezionate nella vista tabellare.

È possibile vedere le analisi a livello di campione, ma non a livello di ordine. Selezionare l'ordine e fare clic sul pulsante "Vai ai campioni". Fare clic sull'icona "Info" per aprire le informazioni rapide. Campione per campione, è possibile vedere le analisi e i risultati nella scheda "Risultati" delle informazioni rapide.
OPPURE
È possibile selezionare l'ordine e fare clic sul pulsante "Risultati". Lì verrà visualizzata una tabella con tutte le analisi e i risultati per campione.

No, puoi passare alla visualizzazione tabellare in qualsiasi momento. Basta cliccare sull'icona "Tabella" nella barra delle azioni, appena sopra le schede, sul lato destro dello schermo.

È possibile trascinare e rilasciare le colonne e fare clic sull'intestazione per filtrare e modificare l'ordine della colonna. Inoltre, sul lato destro è presente un pulsante che consente di aggiungere o rimuovere colonne supplementari.

È possibile selezionare l'ordine e fare clic sul pulsante "Risultati". Qui verrà visualizzata una tabella con tutte le analisi e i risultati per campione.